ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ — 25 ДНІВ ДОВІРИ
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання).
Ми розширили цей термін до 25 календарних днів — як символ довіри до наших клієнтів.
Умови повернення
-
товар не використовувався;
-
відсутні сліди експлуатації (подряпини, потертості, забруднення);
-
збережена повна комплектація та оригінальне пакування;
-
наявний товарний чек та гарантійний талон (якщо був виданий).
Витрати на доставку
-
якщо повернення через брак або помилку магазину — усі витрати оплачує магазин;
-
якщо повернення з ініціативи покупця — витрати оплачує покупець (див. Оплата і доставка).
Порядок повернення
-
Зв’яжіться з нами телефоном або через форму зворотного зв’язку.
-
Ми надамо адресу для відправки (готові ярлики не надаються) та погодимо деталі.
-
Після отримання й перевірки товару кошти повертаються протягом 1–3 робочих днів.
Примітка: питання ремонту та гарантійного обслуговування вирішуються через авторизовані сервісні центри виробника. Ми є офіційним дилером, але не сервісним центром (див. Гарантія).