ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА — 25 ДНЕЙ ДОВЕРИЯ
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (не считая день приобретения).
Мы увеличили этот срок до 25 календарных дней — как символ доверия к нашим клиентам.
Условия возврата
-
товар не использовался;
-
отсутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости, загрязнения);
-
сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка;
-
имеется товарный чек и гарантийный талон (если был выдан).
Расходы на доставку
-
если возврат из-за брака или ошибки магазина — все расходы оплачивает магазин;
-
если возврат по инициативе покупателя — расходы оплачивает покупатель (см. Оплата и доставка).
Порядок возврата
-
Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи.
-
Мы предоставим адрес для отправки (готовые ярлыки возврата не предоставляются) и согласуем детали.
-
После получения и проверки товара средства возвращаются в течение 1–3 рабочих дней.
Примечание: вопросы ремонта и гарантийного обслуживания решаются через авторизованные сервисные центры производителя. Мы являемся официальным дилером, но не сервисным центром (см. Гарантия).